Politique de Retour Mephisto
Si vos chaussures Mephisto ne vous donnent pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et conçus pour garantir votre confort et votre tranquillité d'esprit.
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Dépôt du colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing